Pacote de bebidas com estilhaços de vidro e garrafa faltando
Resolvido
Valença - RJ
16/02/2026 às 13:01
ID: 240831757
Boa tarde! Fui abrir meu pacote de bebidas nesse carnaval, estava cheio de estilhaços de vidro. Veio faltando uma garrafa, nitidamente o lacre estava violado. Eu quero uma solução da empresa! Houve um grande risco de cortar o dedo naqueles frascos que estavam quebrados.
Um perigo .
Além do desfalque na garrafa
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 10:00
Olá, Sr. Rodrigo! Esperamos encontrar-lhe bem!
Lamentamos o ocorrido, por se tratar de um item frágil, eventualmente podem ocorrer avarias.
Conforme lhe passamos através de nosso contato, iremos lhe disponibilizar um cupom de desconto, referente à avaria, para você utilizar em sua próxima compra.
Agradecemos sua compreensão e ficamos inteiramente à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Bebidas do Sul.
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 08:12
Satisfatória
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8