Bebidas em Casa

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São Paulo - SP

05/05/2021 às 22:59

ID: 123529943

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 24/04/******* fiz a compra no https://******* de uma bebida para comemorar um evento com minha esposa. O pedido era de número*******, vendido por Bebidas em casa e entregue por Americanas. O valor era o melhor do mercado, mas menos de 10% abaixo do que achei em outros sites nacionais. Por tanto obviamente legítimo.
Apesar de 10 garrafas disponíveis, comprei apenas uma, pois era para a situação específica (meu desligamento de um vínculo empregatício).
Após não receber no prazo (28/4, enviei uma primeira mensagem que não foi respondida até hoje). Dia 30/4 entrei novamente em contato sem retorno.
Dia 05/05 a compra foi unilateralmente cancelada, sem a entrega do produto e qualquer tipo de resposta até o momento da vendedora ou da intermediadora.
Quero receber a bebida comprada!

Peço que o contato seja realizado por e-mail pois meu atual vínculo não estou mais em função administrativa e não me permite interromper atendimentos que esteja envolvido.