Não resolvido

PEDIDO EM ATRASO E NEM ATUALIZAM A SITUAÇÃO DO MESMO NO SITE

Bebidas em Casa

cidade: Campinas

O que aconteceu

Fiz um pedido no site deles dia 02/03, pagamento por PIX onde a aprovação é na hora e optei pela entrega por SEDEX, prazo de 1-2 dias úteis. Assim que efetuei o pagamento já mandei o comprovante pelo sistema do site mesmo e ATÉ HOJE NÃO ATUALIZARAM O STATUS. Entrei em contato por whatsapp dia 04/03 e me informaram que o ******* na expedição, hoje já é dia 08/03 e o status do ******* o mesmo "comprovante recebido". Mandei uma nova msg no whatsapp pedindo o código de rastreamento e me informaram que vão passar. Se não me passarem hoje esse código quero o cancelamento da compra!!!!

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa não cumpre prazo e não tem produto em estoque. Devolveram o dinheiro porém são desonestos.