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São Paulo - SP

07/10/2024 às 11:26

ID: 199029839

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Através do Instagram eu conheci o trabalho da Renata Rico da Beca Berrona CNPJ 54.*******.*******/*******90, no dia 29/04/24 eu entrei em contato com ela por WhatsApp perguntando se ela desenhava e pintava os personagens principais da série Todo Mundo Odeia o Cris, ela prontamente respondeu que https://******* ela desenhava e pintava qualquer tema. Eu também perguntei se eu poderia enviar a peça da roupa que eu gostaria que fosse pintada e pedi o orçamento já que ela faria o desenho e a pintura no macacão que eu enviasse. Eu também questionei qual o prazo para entrega da encomenda, ela me respondeu em torno de 50 dias úteis.
Ela respondeu que sim, que eu poderia enviar o macacão e o trabalho dela (desenho e pintura) ficaria no valor de R$*******,00.
No dia 16/05/24 ela fez uma postagem no Instagram de um blazer desenhado e pintado com os personagens Mickey e Minnie, eu solicitei o orçamento R$*******,00 (a peça da roupa sendo dela) e acabei encomendando esse desenho e pintura no blazer na cor preta e a pintura em branco.
Nesse mesmo dia (16/05/24) eu realizei o pagamento via PIX para o CNPJ 54.*******.*******/*******90 Beca Berrona Confecções Ltda no valor total de R$1.*******,00, o nome cadastrado nesse CNPJ é o mesmo nome que ela usa no Instagram para oferecer o seu serviço.
No dia 18/05/24 eu postei nos correios o meu macacão jeans para que ela pintasse os personagens da série Todo Mundo Odeia o Cris, no dia 24/05/24 ela confirmou que recebeu.
No dia 21/06/24 enviei uma mensagem perguntando qual era previsão para ela começar a produzir as minhas encomendas, e ela me respondeu que seria no início de agosto.
No dia 03/08/24 enviei uma mensagem perguntando se a minha encomenda já estava sendo produzida, depois que eu insisti na pergunta no dia 05/08/24 ela respondeu que iria começar naquela semana a fazer.
No dia 19/08/24 eu perguntei como estava a produção da minha encomenda, ela informou que o filho dela havia ficado hospitalizado e todas as encomendas tiveram atrasos.
No dia 27/08/24 eu enviei mensagem perguntando qual a data que ela iria enviar os meus pedidos e ela respondeu que iria começar a fazer na segunda-feira (02/09/24) e que assim que postasse me enviaria o código de rastreio.
No dia 10/09/24 eu enviei mensagem perguntando como estava a produção dos meus pedidos e perguntando uma data para ela me enviar, no dia seguinte 11/09/24 ela respondeu que estava desenhando-os e que logo começaria a pintura. Eu questionei qual era a previsão para eu receber as https://******* que eu insisti na pergunta no dia 20/09/24 ela respondeu que estava na pintura.
No dia 30/09/24 enviei mensagem perguntando se as minhas encomendas já tinham sido postadas e solicitei o código de rastreio, ela não respondeu e no dia 02/10/24 eu enviei uma mensagem dizendo que já tinham se passados mais de ******* dias e que quando contratei o servido ela havia me passado a previsão de 50 dias úteis para https://******* disse que precisávamos resolver isso. Ela simplesmente respondeu que tinha pintado o blazer e que iria enviar ele junto com a jardineira que ela NÃO desenhou e NÃO https://******* assim não fez a jardineira?!
Como uma pessoa cria toda uma expectativa e não cumpri, eu fiz planos para usar esse macacãhttps://******* ficou com o meu dinheiro todo esse tempo! Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], uma palhaça......e agora depois de tanto tempo vem dizer que não fez o desenho e nem a pintura no macacão e que ira me https://******* pode isso?!
Obs.: Ela ficou com o meu dinheiro esse tempo todo, não enviou nota fiscal e nem recibo.