Respondida

Nao respondem devolucao e estorno!

Bechose Industria e Comercio de Roupas Ltda

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra, nao me vestiu bem, solicitei a devolucão no mesmo dia que recebi. Sigo solicitando e nao respondem. Já solicitei pelo link da empresa, solicitei por email, e nada de resposta. Por favor, desejo a devolucao e estorno.

Interações da reclamação

  1. Bechose Industria e Comercio de Roupas Ltda respondeu

    29/04/2026 às 14:47

    Olá, Gizelle!

    Sentimos muito pela sua experiência essa não é a forma como queremos que você se sinta ao receber uma peça da Bechose.

    Verificamos que seu pedido foi entregue no dia 27/04 e que seu contato inicial foi realizado por e-mail. Nosso atendimento mais ágil acontece via WhatsApp, e por isso já entramos em contato com você por lá para dar prioridade ao seu caso

    Também temos um processo de troca e devolução automático em nosso site, que facilita e agiliza esse tipo de solicitação. Caso precise futuramente, você pode acessar diretamente por aqui:

    https://www.bechose.com.br/trocas-e-devolucoes/

    De qualquer forma, fique tranquila já estamos cuidando da sua solicitação e vamos seguir com o processo de devolução e estorno o mais rápido possível.

    Seguimos acompanhando seu atendimento até a finalização, ok?

    Com carinho,

    Equipe Bechose