Nao respondem devolucao e estorno!
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/04/2026 às 14:22
ID: 247291703
Fiz uma compra, nao me vestiu bem, solicitei a devolucão no mesmo dia que recebi. Sigo solicitando e nao respondem. Já solicitei pelo link da empresa, solicitei por email, e nada de resposta. Por favor, desejo a devolucao e estorno.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 14:47
Olá, Gizelle!
Sentimos muito pela sua experiência essa não é a forma como queremos que você se sinta ao receber uma peça da Bechose.
Verificamos que seu pedido foi entregue no dia 27/04 e que seu contato inicial foi realizado por e-mail. Nosso atendimento mais ágil acontece via WhatsApp, e por isso já entramos em contato com você por lá para dar prioridade ao seu caso
Também temos um processo de troca e devolução automático em nosso site, que facilita e agiliza esse tipo de solicitação. Caso precise futuramente, você pode acessar diretamente por aqui:
https://www.bechose.com.br/trocas-e-devolucoes/
De qualquer forma, fique tranquila já estamos cuidando da sua solicitação e vamos seguir com o processo de devolução e estorno o mais rápido possível.
Seguimos acompanhando seu atendimento até a finalização, ok?
Com carinho,
Equipe Bechose