Beck Elite

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

25/03/2020 às 15:06

ID: 101964699

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um vaporizador na loja (n6797), e o pagamento foi confirmado no dia 13/03/******* e no dia 22/03/******* entrei em contato e o vendedor me informou que estavam com entregas atrasadas devido a situação do Coronavirus, mas que iriam enviar nos pedidos dentro de 48 horas. E hoje (25/03/*******), depois de entrar em contato com o vendedor novamente, o meu pedido não tinha sido entregue nos correios para envio, então pedi para que meu pedido fosse entregue logo ou que eu fosse reembolsado, então ele me informou p dar entrada no cancelamento do pedido e foi o que fiz. Entendo que atualmente o vírus está atrapalhando em muitos setores, entretanto, observei aqui no site do "Reclame Aqui" que essa loja possui várias reclamações com demora na entrega de pedidos muito antes desse Coronavirus chegar e a loja dava outras desculpas justificando a demora na entrega e eu precisava que meu vaporizador chegasse o mais rápido possível, pois em breve estarei de mudança para outra cidade. Espero que o processo de reembolso se resolva sem problemas, mas minha recomendação como cliente é que para o bem dessa loja, eles resolvam esse problema na entrega dos produtos, se não vão acabar sem clientes.