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Macapá - AP

15/01/2025 às 16:29

ID: 207335475

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um Pax Mini nesta loja via internet, fui muito bem atendido e o produto chegou direitinho. Aproximadamente 10 dias depois que chegou ele começou a falhar o botão principal, entrei em contato imediatamente e me garantiam que a garantia iria cobrir e que deveria esperar 30 dias. me bloquearam, e não emcontro nenhum outro contato, nem email é possível enviar. gostaria muito de sanar essa situação pois foi um produto caro. naõ sei o que fazer.

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Resposta da empresa

01/02/2025 às 08:39

Olá Claudio!!

Não bloqueamos clientes em hipótese alguma, o que ocorreu é que mudamos nosso contato e atualizamos nas nossas plataformas, favor entrar em contato pelo whats:*******.

Estamos a disposição.