Beck Elite

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Campinas - SP

22/05/2025 às 12:09

ID: 217730083

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mais uma vez tentando resolver meu problema e a empresa apenas enrola, e não soluciona o problema, meu produto segue nos correios de são Paulo, já faz 2 semanas parado aguardando a loja ir fazer a retirada , pois tentaram entregar na casa errada e retornou para o remetente o produto, após 1 semana de contato via WhatsApp com o numero ***** , apenas me enrolaram dizendo que os funcionários iriam no mesmo dia do contato fazer a retirada. Não foram ninguém , persisti durante 1 semana e a resposta todo dia seria que o produto estava sendo retirado, e que a loja entraria em contato após algumas horas, ninguém me enviava mensagem, e no dia seguinte quando ia atrás para saber se fizeram a retirada me diziam que os funcionários estavam indo fazer o mesmo.. fiz o pedido do meu reembolso , pois já estava 2 semana tentando resolver com a loja e nada , me deram prazo de 3 dias uteis para o estorno em meu pix e não, não me estornaram ate o momento a loja segue me enrolando e não soluciona meu problema!!! entrei em contato com os correios agora pela manha e me confirmaram que o produto segue lá aguardando e ninguém da loja nessas 2 semanas foi retirar!!