Realizei uma compra recentemente e o pedido ficou alguns dias sem atualização no site.

Olá Igor! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Entendemos totalmente sua preocupação, principalmente por ter sido sua primeira compra em nossa loja. Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em separação e envio, e em alguns casos a atualização do rastreamento pode levar alguns dias para aparecer no sistema da transportadora. Verificamos que o status do seu pedido já foi atualizado.

Pedimos desculpas pela insegurança gerada pela falta de atualização nesse período. Já estamos trabalhando para melhorar essa comunicação e deixar o cliente mais informado em cada etapa do pedido.

Qualquer dúvida seguimos a disposição :)