Vape não funciona e empresa ignora contato
Não resolvido
São Paulo - SP
07/02/2023 às 16:59
ID: 158911341
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApenas 30 dias após compra de vape XS Go, deixou de funcionar e a BackElite não responde aos meus contatos.
Fujam desse engodo.
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Resposta da empresa
08/02/2023 às 08:57
Olá Afonso!
Segue whats de contato para setor de garantias:*******
Teremos prazer em te atender.
Réplica do consumidor
08/02/2023 às 13:39
O telefone indicado não existe.
Vocês poderiam me contatar?
*******
Réplica da empresa
08/02/2023 às 13:54
Claro! Em instantes.
Consideração final do consumidor
08/02/2023 às 14:34
Alegam que usei pouco e que os 3 meses de garantia venceram a 15 dias. Não existe ( ou não sabem indicar) uma assistência técnica para conserto. Terei que jogar fora produto caro. Inacreditável!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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