Bee Câmbio

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/12/2019 às 19:46

ID: 98477731

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei 1.600u$ na BeeCambio somente porque tinha uma viagem marcada e ofereceram o beneficio compre hoje e receba no dia útil seguinte. Fiquei por 2 semanas monitorando o valor do dolar, e no dia 18/12 fiz a compra com a promessa de entrega dia 19/12. Ainda liguei para checar se não poderia agendar a entrega pelo menos por período ja que so teria gente em casa a tarde. Pois bem: deixei de ir trabalhar pra ficar de plantão durante a manha , ja que usaria a moeda dia 20/12 então eles não poderiam falhar. Por isso liguei antes, para checar se não haveria erro. Deixei uma pessoa em casa a tarde ate as 19h aguardando a suposta entrega.
Quando deu 18h10 e não haviam entregado, escrevi no contato de whats app deles, e a resposta foi: fique tranquila a moeda será entregue conforme acordado , ate as 19h. O que voce pensa? Que se comunicaram com o entregador e viram que estava a caminho. Mas não, responderam qualquer coisa, afinal, 6.*******,00 , devem achar uma bobagem. Logo apos eu dizer que havia chegado 19h e nao haviam entregado, pararam de me responder e so retornaram no dia seguinte mas consegui ver que leram e ignoraram, me deixando perder a noite de sono. Ja que nao teria $ para re comprar a moeda e brigar depois com eles.
Em resumo, não foi entregue.
E no dia seguinte, dia 20, me deram 2 outros prazos para entrega e não cumpriram ate informarem no meio do dia que tiveram um problema logístico e que não tinham o valor para me entregar. Oiiiiii? Uma corretora de cambio que não tem 1.600u$? Ofereceram me entregar somente 300u$ e o restante num cartao pre pago deles. O que no meu caso não atende porque precisava da moeda e como confiar numa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] dessas que ja quebrou a confianca tantas vezes em apenas 48hs comigo? Jamais acreditaria no credito do cartão de uma empresa dessas.
So me arrependo demais de ter mudado de empresa, compro sempre na confidence que estava na mesma cotacao da bee cambio mas fui seduzida pela entrega no dia util seguinte.
O status é que optei por devolverem meu $ em estorno mas o que equivalesse hoje aos 1.600u$ ja que o dolar subiu hoje.
Mesmo infringindo varios artigos do codigo do consumidor não aceitaram me ressarcir pelo dolar do dia de hoje.
Mesmo que fizessem isso nada me pagaria as 2 noites de sono perdidas, o nervoso, a pressao que subiu e principalmente os mais de ******* reais que perdi tendo que recomprar os dolares num cambio mais caro.
Existem muitas empresas de cambio no mercado, so deixo essa reclamacao aqui porque nao tem porque comprarem na bee cambio. Nao sao profissionais, sao desonestos e a chance de vc ser [Editado pelo Reclame Aqui] e passar muito mas muito nervoso como eu passei é enorme. Uma empresa que so tem 300u$ pra entregar? Fujammmm!!!!