Recusa de venda de uma realidade [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

Boa tarde,
Meu nome é Marina e estou escrevendo para relatar uma situação que quase me fez perder uma experiência maravilhosa por conta de um comentário inadequado de uma de suas vendedoras.
Conheci a Bee na época em que estava procurando locais para fazer intercâmbio. Cheguei até vocês através da influenciadora Ellora e achei super bacana a proposta de ser uma empresa composta exclusivamente por mulheres. Entre os destinos que me foram apresentados, eu ainda estava em dúvida sobre qual escolher, até que comecei a me interessar por Dubai. No mesmo dia, entrei em contato com a vendedora, mencionando que estava interessada no destino árabe por ser mais acessível e por oferecer uma experiência única.
Fiquei extremamente decepcionada com a resposta dela, que dizia: É complicado por lá ser um destino árabe, né.. não que isso tenha algo a ver com a sua capacidade, mas ser mulher por lá é complicado.
Não estou escrevendo essa reclamação com o intuito de criar confusão ou pedir reembolso. Naquele momento, optei por desistir de fechar com a Bee devido à falta de informações precisas. Quando pesquisamos sobre Dubai, é possível encontrar facilmente informações que desmentem esse tipo de comentário, como o fato de as mulheres terem liberdade para se vestir como quiserem, andar com homens ou mulheres e expressar suas opiniões.
Acabei fechando com outra agência e tive a melhor experiência da minha vida em Dubai. Agradeço à Bee pela atenção que me foi dada, mas em alguns momentos senti que os princípios da empresa acabaram prevalecendo sobre a realidade, o que resultou na perda de uma oportunidade de oferecer um programa incrível.

Accepted Answer

Olá Mariana, que ótimo que você teve uma excelente experiência em Dubai, até porque é um dos destinos que trabalhamos.
Sempre recomendamos um destino aos nossos clientes e isso não significa que outro não seja interessante, afinal como você deve saber, sempre avaliamos o perfil do estudante x objetivos x destino.
Seu perfil, na época, intercâmbio em casal e outras diversas razões, a Austrália era o que mais recomendamos na situação.
O que você recebeu no dia 20/03/******* às 13:34:
Dubai sinceramente não indico muito, principalmente pelo fato de vc ser mulher (nada relacionado a sua capacidade, mas por relatos de machismo), o salário não ser tão bom e as temperaturas serem surreais de altas.
A Beeducation sempre traz a realidade sobre os destinos e isso nada tem a ver com etnia, religião ou raça, mas sim fatos.
Assim como podemos dizer que normalmente a culinária na Itália agrada mais estudantes do que na Inglaterra, mencionar que nossos estudantes notam uma atitude mais voltada para os interesses masculinos nos Emirados Árabes do que, por exemplo, na Austrália não é mentira. Note que trazemos muito do que assistimos de perto com nossos clientes.
Gostaria de reforçar que a Beeducation é muito próxima da comunidade árabe no Brasil e apoiamos, inclusive, diversas causas dessa comunidade.

Recusa de venda de uma realidade [Editado pelo Reclame Aqui]

Resposta da empresa