Atraso na entrega do tênis comprado online
Respondida
Belo Horizonte - MG
17/12/2025 às 19:49
ID: 235148741
Oi, Boa noite. Fiz uma compra de um tênis dia 1 de Dezembro, o envio foi feito dia 3. E ate hoje eu estou esperando o tênis chegar. A moça falou que o prazo máximo era de 5 a 14 dias uteis, e hoje seria o ultimo dia. E nada do meu tênis.
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 11:38
Olá, Yuri! Sentimos muito pelo atraso.
Devido às instabilidades e paralisações relacionadas à greve dos correios, alguns pedidos tiveram atrasos pontuais. Já acionamos nossa equipe logística para priorizar o seu envio e estamos acompanhando de perto para que o pedido seja entregue o quanto antes.
Por favor, me envie no WhatsApp o número do pedido e o CPF (ou o código de rastreio) para que eu possa confirmar a última atualização e te passar a previsão mais atualizada!
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe Beefier