O que aconteceu
Dinheiro retido na plataforma e dificuldade para recuperar meu saldo
Eu tinha uma conta na BeeFund e possuía dinheiro/saldo disponível na plataforma. Atualmente, não consigo acessar normalmente a conta nem recuperar o dinheiro que estava lá.
Possuo prints que comprovam a existência da minha conta e do saldo.
Solicito esclarecimentos sobre o que aconteceu com a plataforma e, principalmente, a orientação para recuperar o valor que estava disponível na minha conta.
Peço que a empresa informe também quais procedimentos e documentos são necessários para comprovar a titularidade da conta e solicitar a devolução do meu dinheiro.