Problemas com impressora 3D Bambu Lab A1 Mini e falta de suporte
Resolvido
Belo Horizonte - MG
01/11/2024 às 13:42
ID: 201028223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente, adquiri uma impressora 3D Bambu Lab A1 Mini. Infelizmente, na segunda semana de uso, a impressora começou a apresentar problemas, impossibilitando a realização de impressões 3D.
Entrei em contato com o suporte da empresa via WhatsApp, mas até agora não obtive resposta.
Gostaria de uma solução da empresa, seja por meio de conserto, substituição do produto ou reembolso, já que a impressora está dentro do período de garantia. Espero um retorno rápido e uma solução eficaz para esse problema.
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Resposta da empresa
03/11/2024 às 19:35
Omar, Alexandre aqui. Te mandei uma mensagem no WhatsApp para entender o que está acontecendo e resolver o seu problema. Estamos à disposição e vamos resolver isso rapidamente.
Consideração final do consumidor
03/11/2024 às 20:40
Quero agradecer ao Alexandre, que entrou em contato comigo pelo WhatsApp e foi muito atencioso.
Ele resolveu meu problema de forma eficaz e sou grato pelo profissionalismo.
Com certeza, voltarei a comprar na empresa dele.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10