O que aconteceu
Recentemente, adquiri uma impressora 3D Bambu Lab A1 Mini. Infelizmente, na segunda semana de uso, a impressora começou a apresentar problemas, impossibilitando a realização de impressões 3D.
Entrei em contato com o suporte da empresa via WhatsApp, mas até agora não obtive resposta.
Gostaria de uma solução da empresa, seja por meio de conserto, substituição do produto ou reembolso, já que a impressora está dentro do período de garantia. Espero um retorno rápido e uma solução eficaz para esse problema.
Reclamações parecidas
1Interações da reclamação
Beehive 3D respondeu
03/11/2024 às 19:35
Omar, Alexandre aqui. Te mandei uma mensagem no WhatsApp para entender o que está acontecendo e resolver o seu problema. Estamos à disposição e vamos resolver isso rapidamente.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Quero agradecer ao Alexandre, que entrou em contato comigo pelo WhatsApp e foi muito atencioso. Ele resolveu meu problema de forma eficaz e sou grato pelo profissionalismo. Com certeza, voltarei a comprar na empresa dele.