Compra de quebra-cabeça personalizado não recebido e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] com cobranças via WhatsApp
Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/06/2026 às 17:33
ID: 251122915
Realizei uma compra de um quebra cabeças personalizado para o dia dos namorados, Montando memórias - transporme momentos em lembranças. Dia 04/06/2026. Número do pedido *****. No valor de R$129. Às 15:34h recebi o email de confirmação da compra. Acontece que até hoje o meu pedido não chegou, não existe qualquer contato que se possa fazer com a empresa. E eu fico recebendo mensagens no whatsapp em nome dos correios falando que tenho que pagar taxas e multas da mercadoria que ficou retida no centro de distribuição e caso eu não paguei, a mercadoria poderá retornar ao remetente. Isso tudo em tom de ameaça e com todos os meus dados pessoais que passei no ato da compra. ID da transação: ***** . Entendendo que sofri [Editado pelo Reclame Aqui] e estou sofrendo [Editado pelo Reclame Aqui] pelo whatsapp , resolvi solicitar estorno do PIX pelo app do meu banco. O banco solicitou à Stone uma resposta a qual foi rapidamente negada a meu favor e favorável ao [Editado pelo Reclame Aqui]. Que empresa é essa que favorece o praticante de [Editado pelo Reclame Aqui] ?