[Editado pelo Reclame Aqui]

Resolvido
Sinop - MT
04/11/2024 às 16:07
ID: 201207735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o cadastro em um mini curso referente a concursos públicos do time Brabo concursos e ao entrar no grupo de WhatsApp logo em seguida o numero******* entrou em contato se passando por alguém do curso onde me ofereceram um desconto e em seguida o link de pagamento. Se realizasse o pagamento eles liberavam o acesso já em sequencia. Fiz o pagamento de R$37,90 destinado a vocês no comprovante Nome: Beehive CNPJ:51.*******.*******/*******00 Instituição VOLUTI.
Pós pagamento enviei o comprovante e já nao obtive retorno nesse numero acima descriminado. Entrei em contato com o pessoal da BRABO e tive a informação que de fato eles não estão com desconto. Ou seja [Editado pelo Reclame Aqui]. Aguardo um retorno para solução do ocorrido !!
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Resposta da empresa
04/11/2024 às 17:25
Olá, Leonardo!
A Beehive Pay é uma plataforma com o objetivo de intermediar e facilitar o processamento dos pagamentos entre vendedores e compradores, somos semelhantes a uma maquininha de cartão, entretanto de forma online.
Não fazemos parte do funcionamento/utilização de quaisquer sites/páginas online para venda de produtos, talvez você tenha chegado até nós, pois o nome da Beehive Pagamentos Inteligentes está relacionado com a transação realizada e isso acontece por sermos responsáveis apenas pela parte tecnológica da transação.
De toda forma, o valor de sua compra será reembolsado para que sua solicitação seja sanada da melhor forma.
Em 04/11/******* sua reclamação foi atendida e o estorno do valor de R$ 37,90 foi realizado na mesma forma de pagamento que a sr.(a) efetuou no ato de sua compra.
Deixamos claro também que não compactuamos com nenhuma atitude ilícita ou que possa prejudicar qualquer consumidor que venha fazer uso de nossos serviços e toda a atitude suspeita é encaminhada ao nosso setor de risco para análise e possível descredenciamento de nossa plataforma.
Nós da Beehive, estamos comprometidos a ajudar o cliente sempre, se restou qualquer dúvida é só nos responder por aqui mesmo ou pelo meio de comunicação que for mais confortável para o(a) senhor(a).
Você poderia avaliar o meu atendimento? A sua avaliação é muito importante para nós.
Desde já, agradeço seu feedback! Conte com a gente!
Estamos à disposição.
Equipe Beehive Pay.
Consideração final do consumidor
04/11/2024 às 17:50
Problema solucionado com transparência e rapidez.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10