As vacinas de meningite B e ACWY são intercambiáveis, e a BEEP não tem mais disponível a marca GSK/Menveo

Não resolvido
Osasco - SP
01/01/2024 às 14:26
ID: 179437599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesIniciei o esquema vacinal da minha filha com a BEEP, no ano passado, sendo que foram aplicadas as doses de meningite B e ACWY da marca GSK/Menveo. Porém, agora na hora de agendar o reforço, a empresa simplesmente não trabalha mais com vacinas dessas marcas, e mudou para a Pfizer, sendo que essas vacinas são intercambiáveis, e não consigo achar a vacina correta para aplicação do reforço.
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Resposta da empresa
03/01/2024 às 14:48
Olá, Raphael.
Conforme conversamos, lamentamos não poder atender à sua necessidade. No momento, não temos disponibilidade da vacina Meningocócica ACWY GSK/Menveo, e estamos sem previsão de chegada. No entanto, dispomos do fabricante Pfizer/Nimenrix para a continuidade do esquema vacinal. Não há contraindicação para essa intercambialidade, pois ambas possuem proteção contra os mesmos sorotipos, eficácia e qualidade.
Esperamos atendê-los em breve e estamos à disposição para o que precisar.
Um abraço, Priscila.
Time de Qualidade da Beep Saúde.
Consideração final do consumidor
03/01/2024 às 17:09
Bom atendimento, porém pecaram ao não disponibilizar o esquema vacinal completo com a mesma marca.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9