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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

Desempenho de Beep Saúde

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Esta empresa recebeu 413 reclamações.
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Respondeu 94.4% das reclamações recebidas.
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23 reclamações aguardando resposta.
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246 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.27.
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Dos que avaliaram, 84.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Adiado duas vezes o resultado de exame específico, impossibilitando o uso na consulta médica e gerando custo adicional.

Paguei caríssimo num exame especifico e ja adiaram o resultado dele duas vezes. Tenho consulta amanha e não tenho o resultado...

RespondidaHá 5 dias
Cancelamento indevido de agendamento de vacinação

Gostaria de registrar minha insatisfação com a forma como a Beep conduz a confirmação e o cancelamento de agendamentos de vac...

RespondidaHá 6 dias
Agendamento de vacina suspenso após pagamento, cliente alega ter sido enganada e não ter sido informada sobre necessidade de confirmação.

AGENDAMENTO SUSPENSO APÓS O PAGAMENTO - CLIENTE ENGANADARealizei o agendamento de duas vacinas para minha filha no aplic...

RespondidaHá 9 dias
Coleta Domiciliar Cancelada sem Explicação e Dificuldade de Contato

Marquei uma coleta domiciliarCancelaram e não explicaram motivoTentei contato via telefoneNinguem atende

RespondidaHá 13 dias
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