A Beep não emite Nota Fiscal da vacina
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/04/2025 às 14:36
ID: 214844403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/3/25 fomos 4 pessoas tomar vacina de Herpes Zoster e nenhum de nós recebeu cópia da Nota. Conforme combinado receberíamos por e-mail em 2 dias. Já pedi diversas vezes em vários canais e sempre com muita educação, dizem que vamos receber no por e-mail. Nunca acontece.Boa tarde, ***** !Gostaria de receber a cópia da nota fiscal de vacina. Fomos 4 pessoas, juntas, tomar vacina de Herpes Zoster em 22/3/25 e nenhum de nós recebeu cópia da Nota. Vocês estão prometendo mas nunca solucionam. Já pedi diversas vezes.
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Resposta da empresa
19/04/2025 às 11:27
Olá, Cecília.
Conforme conversamos, a nota fiscal referente às vacinações realizadas em campanhas possui um prazo diferenciado. De forma alguma gostaríamos de causar qualquer desconforto.
Atuamos prontamente após o seu relato, e sua solicitação foi atendida. Agradecemos pela confirmação de recebimento.
Estamos trabalhando com muita dedicação nos pontos de melhoria identificados, pois cuidar da sua família é algo muito valioso para nós.
Para o que mais precisar, permanecemos à disposição.
Um abraço, Priscila.
Time de Qualidade da Beep Saúde.
Consideração final do consumidor
19/04/2025 às 11:39
Eu agradeço ao Reclame Aqui. Sem ele eu não teria conseguido resolver pois tentei em vários canais da Beep (telefone e whatsapp) e, apesar de informar que estavam resolvendo, nunca resolviam.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5