Beep cancela agendamento sem justificativa ou contato

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São Paulo - SP

29/05/2026 às 14:58

ID: 250052121

Beep cancela o agendamento e não informa o motivo ou mesmo entra em contato para explicar e informar alternativas seja por falta de cobertura ou problemas com disponibilidade.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 15:18

Olá, Oseas.

Agradecemos pela receptividade durante o nosso contato.
Gostaríamos de esclarecer o ocorrido. Identificamos que a solicitação das imunizações foi realizada por meio da opção "Exames Laboratoriais" em nosso aplicativo, o que acabou impossibilitando o prosseguimento do agendamento e resultando em seu cancelamento. Na ocasião, encaminhamos uma mensagem ao telefone cadastrado informando a pendência identificada e o motivo da não continuidade do processo.
Ficamos felizes em saber que um novo agendamento já foi realizado. Tenha a certeza de que acompanharemos esse atendimento de perto, buscando proporcionar toda a atenção, o cuidado e o carinho que você e sua família merecem.

Permanecemos à disposição, para o que precisar.
Grande abraço.
Felipe, time de Qualidade da Beep Saúde.