Beep Saúde

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/08/2026 às 20:03

ID: 256007731

Estou aqui para registrar o meu descontentamento devido a falta de comunicação e informações claras da beep saúde. Solicitei a realização de dois exames, o de tolerância a lactose e o antitransglutaminase, antes de conhecer los, tentei agendar nos laboratórios mas ou não tinha, ou o meu convênio não cubria, então no dia 21 de julho descobri a plataforma da beep e enviei todos os documentos solicitados dia 21 de julho e agendei a coleta para dia 21 de agosto e depois de mais de uma semana, mais precisamente domingo, apenas recebi uma mensagem falando sem qualquer explicativa que meu agendamento foi cancelado... Entao busquei entender, e me informaram que as guias que enviei estavam vencidas, Eu fiquei indignada, e escrevi, poxa vida voces poderia ter comunicado entrado em contato comigo para que atualizasse e não sair cancelado, pois foi uma luta conseguir agendar e na mesma hora falei que mandava as guias atualizado e a beep disse que já tinha cancelado e não tinha mais nada o que fazer isso me gerou mais frustração e me senti mais uma vez prejudicada com a falta da informação em tempo, uma vez que desde 01 de junho estou tentando fazer os exames e ninguém pode me ajudar e a beep que tinha esperança de ter encontrado, fez isso comigo. Estava super longe de realizar e dava tempo suficiente de aceitar as guias atualizadas