O que aconteceu
Eles não enviam a nota fiscal. Segundo as informações do agendamento era pra ter sido enviada por email em até 2 dias úteis, após esse prazo entrei em contato e agora eles pedem mais 2 dias úteis para me reenviarem (sendo que nunca enviaram a primeira vez)
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4Interações da reclamação
Beep Saúde respondeu
30/09/2026 às 13:44
Olá, Leandro.
Gostaríamos de reiterar nosso sincero pedido de desculpas pelo ocorrido.
Assim que tomamos conhecimento sobre seu relato, buscamos compreender internamente o que havia acontecido e realizamos os alinhamentos necessários, priorizando a liberação e o envio da nota fiscal solicitada.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento que não apenas atenda às suas expectativas, mas que também reflita todo o cuidado e respeito que você e sua família merecem
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Um abraço, Marx
Time de Qualidade de Atendimento da Beep Saúde