RESULTADO DE EXAMES
Resolvido
São Paulo - SP
26/02/2024 às 15:55
ID: 183352397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo acessar meu resultado.. APP NÃO FUNCIONA E VIA SITE NÃO TEMOS ESSA OPÇÃO. Entrei em contato hoje cedo via tel e a atendente em contato com o setor de tecnologia atualizou o app e AINDA ASSIM NÃO FUNCIONA. Ela enviou parte dos exames pelo meu email mas preciso do laudo completo e com urgência pois tenho consulta agendada.
O APP DÁ MUITO ERRO, O LINK ENVIADO PARA EMAIL NÃO FUNCIONA E A MSG QUE VCS PEDEM PARA COPIAR E COLAR NO NAVEGADOR APARECE PÁGINA DE ERRO MESMO ADICIONANDO O HTTPS:// CONFORME A ORIENTAÇÃO. MUITAS PESSOAS COM A MESMA QUEIXA.
MINHA FILHA SEGUE COM O MESMO PROBLEMA.
AGUARDO MEUS RESULTADOS COMPLETOS
AGUARDO RESULTADO DA DRA DANIELLE
ENVIADOS APENAS DA DRA DANIELA
CONTATO VIA FONE COMIGO PODE SER FEITO ANTES DAS 8H OU APÓS 12H
TEL 0*******
Compartilhe
Resposta da empresa
28/02/2024 às 14:17
Olá, Alessandra.
Conforme conversamos, ficamos felizes por conseguir esclarecer as dúvidas em relação ao laudo do seu exame. Todos os pontos levantados estão sendo tratados para melhorarmos nossos serviços.
É muito importante para nós manter clientes como você satisfeitos e próximos.
Permanecemos à disposição, para o que precisar.
Um abraço, Felipe.
Time de Qualidade da Beep Saúde.
Réplica do consumidor
28/02/2024 às 16:03
Agradeço a disposição dos funcionários da Beep que solucionaram o meu caso com agilidade e eficiência.
Obrigada.
Consideração final do consumidor
28/02/2024 às 16:03
Atendimento excelente, muito rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10