Embalagem de presente
Não resolvido
São Paulo - SP
01/04/2017 às 00:58
ID: 25259249
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei e paguei por uma embalagem para presente na minha compra, e eles tiveram a cara de pau de só colar um lacinho horroroso amarelo de 20 centavos com um durex todo torto e zoado ainda por cima. Eu não acredito que eu paguei por isso. Não acredito que eles tiveram coragem de cobrar por esse lacinho. Fui enaganda. Um absurdo.
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Resposta da empresa
18/04/2017 às 06:15
Olá Virgínia,
Agradecemos o contato e compra conosco.
Nossa embalagem para presente consite em uma linda sacola/eco-bag em algodão personalizada da loja.
Bem similar a essa: https://**************-eco_bag_presente_cerveja_https://*******
Elas sempre são enviadas dentro da embalagem junto com os produtos. Nós não podemos enviar os itens diretamente dentro da sacola,devido a fragilidade do(s) item(s). Embalamos item a item individualmente para evitar riscos de quebra.
Pedimos que por favor verifique dentro da caixa de sua encomenda que estará a embalagem para presente. Pela foto enviada acreditamos que a sra. não abriu ainda a caixa.
Estamos a disposição e aguardamos o retorno da sra.
Muito Obrigado
Equipe Beershop
https://*******
--> Novidades:
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--> Duvidas? https://*******
Consideração final do consumidor
12/09/2019 às 12:26
No momento da compra não fica claro que a ecobag é a embalagem.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6