Resolvido

Atraso na postagem de objeto após confirmação de compra e emissão de etiqueta de rastreio

Befunghi Cultivo de Cogumelos Medicinais e Culinarios Ltda

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Compra efetuada dia *****, etiqueta de rastreio emitida no mesmo dia, hoje dia ***** o objeto ainda não foi postado

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Befunghi Cultivo de Cogumelos Medicinais e Culinarios Ltda respondeu

    11/05/2026 às 17:47

    Boa Tarde Felipe, tudo bem?

    Me chai Rafael, falo em nome da Befunghi.

    Consultei o site dos correios e nele consta que seu pedido foi entrega no dia 05/05.

    Estou solicitando a logística para que possam verificar a foto do recebimento do seu pedido, e lhe envio pelo whatsapp.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Peço desculpas à equipe. O erro estava no meu app de rastreio que não foi fiel ao dos correios. O produto chegou, tudo certo. A equipe respondeu imediatamente, fora do horário útil e esclareceu meu desentendimento de imediato. 100% satisfeito com a compra e o atendimento z