Atraso na postagem de objeto após confirmação de compra e emissão de etiqueta de rastreio
Resolvido
Fortaleza - CE
11/05/2026 às 17:01
ID: 248331531
Compra efetuada dia *****, etiqueta de rastreio emitida no mesmo dia, hoje dia ***** o objeto ainda não foi postado
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 17:47
Boa Tarde Felipe, tudo bem?
Me chai Rafael, falo em nome da Befunghi.
Consultei o site dos correios e nele consta que seu pedido foi entrega no dia 05/05.
Estou solicitando a logística para que possam verificar a foto do recebimento do seu pedido, e lhe envio pelo whatsapp.
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 18:07
Peço desculpas à equipe. O erro estava no meu app de rastreio que não foi fiel ao dos correios. O produto chegou, tudo certo. A equipe respondeu imediatamente, fora do horário útil e esclareceu meu desentendimento de imediato. 100% satisfeito com a compra e o atendimento z
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10