BEIJA FLOR FLORICULTURA

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

15/06/2026 às 12:52

ID: 251418443

Comprei um buquê de flores com bombons pelo site ***** no Dia dos Namorados de 2026.
O site aparentava ser legítimo. O visual era profissional, os produtos eram atrativos, os preços pareciam competitivos e o atendimento via WhatsApp funcionava de forma extremamente rápida e convincente.
Ao solicitar o pagamento, fui orientado a realizar a compra exclusivamente por Pix, sob a justificativa de que seria um método mais rápido e seguro. Efetuei o pagamento e aguardei a entrega.
O produto nunca foi entregue.
Após o atraso, comecei a analisar melhor as informações da empresa e percebi diversas inconsistências. Os dados divulgados não pareciam compatíveis entre si, o atendimento vinha de uma região diferente da anunciada e, ao pesquisar melhor, encontrei diversos relatos de consumidores descrevendo situações semelhantes.
O que mais me chamou a atenção foi perceber que esse tipo de site parece surgir periodicamente, principalmente em datas comemorativas. Inclusive, eu mesmo me recordo de ter encontrado um site muito parecido no ano anterior. Na ocasião, desisti da compra porque estranhei o valor extremamente baixo para o serviço oferecido e porque o contato via WhatsApp vinha de outra região.
Atualmente também encontrei o site *****, que apresenta diversas características semelhantes às que observei anteriormente: mesma proposta comercial, atendimento muito parecido e contato por WhatsApp seguindo o mesmo padrão. Não afirmo que sejam a mesma operação, mas as semelhanças chamam atenção e merecem cautela por parte dos consumidores.
Posteriormente, o site utilizado na minha compra saiu do ar, dificultando ainda mais qualquer tentativa de contato ou resolução.
Registrei uma contestação junto ao banco, mas o pedido de estorno foi negado.
Faço este relato para alertar outras pessoas. O prejuízo financeiro, no meu caso, não foi dos maiores. O problema é que a estrutura é muito convincente. O site transmite credibilidade, o atendimento é rápido, os preços parecem atrativos e tudo é desenhado para que a compra seja feita sem levantar suspeitas.
Se você estiver pesquisando antes de comprar, recomendo verificar cuidadosamente a reputação da empresa, desconfiar de pagamentos exclusivamente via Pix e analisar com atenção dados cadastrais, localização e histórico do site antes de concluir a compra.
Infelizmente, neste caso, aprendi da pior forma possível.