O que aconteceu
Realizei uma compra no site da Beija Flor Floricultura, efetuei o pagamento conforme solicitado, porém até o momento não recebi o produto nem qualquer retorno satisfatório da empresa.
Tentei contato pelos canais informados no site para obter informações sobre o pedido, mas não consegui uma solução. O status da compra não foi atualizado de forma clara e fiquei sem receber o produto pelo qual paguei.
Solicito a entrega imediata do pedido ou o reembolso integral do valor pago. Caso não haja resolução, buscarei meus direitos junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Fica o alerta para outros consumidores sobre a falta de suporte e a dificuldade em obter informações após a compra.