Descaso ao solucionar dúvidas
Resolvido
São Paulo - SP
18/11/2020 às 13:23
ID: 115223825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviei uma mensagem via whatsapp para essa empresa pois fiz um desenho de como gostaria de montar um guarda roupa e solicitei a ajuda para saber quantas peças comprar. Não só não responderam, quanto desligou na cara quando liguei. Em meio essa pandemia acho que o mínimo que poderiam fazer era dizer que não faz o tipo de solicitação e não ficar fazendo o consumidor perder tempo.
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Resposta da empresa
18/11/2020 às 13:39
Olá Renata,
sentimos muito pelo ocorrido, já falamos com nosso time de atendimento identificamos o funcionario e o mesmo foi chamado atenção, em caso de outras duvidas ligue******* ou *******
Obrigada!!!
Consideração final do consumidor
18/11/2020 às 13:42
Não teve atendimento. Simplesmente se justificaram, mas tentar saber como poderia ajudar não foi feito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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