Produtos com as dimensões erradas
Não resolvido
São Paulo - SP
02/05/2018 às 09:22
ID: 35033711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri duas tábuas de madeira maciça que deveriam, somadas, totalizar 40cm de largura (30cm + 10cm). Houve um erro no corte e as tábuas totalizam cerca de 39cm (29,4cm + 9,6cm). Entrei em contato por telefone com a loja, que se recusou a remediar a situação.
Vale notar que fui orientado por funcionários da loja a optar pelas tábuas, e não por uma chapa de compensado de 39cm (disponível no comprimento necessário) ,pois esse centímetro se diferença causaria problemas.
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Resposta da empresa
13/01/2021 às 12:14
Olá,
sentimos muito pelo ocorrido, espero que possamos um dia voltar a te atender da melhor forma!
Consideração final do consumidor
13/01/2021 às 12:23
Ridículo, a empresa não é séria e não merece confiança.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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