Desrespeito total!
Não respondida
Florianópolis - SC
06/09/2025 às 15:21
ID: 226272037
Passei por uma situação extremamente frustrante.
Primeiro, levei mais de 15 minutos apenas para conseguir encontrar uma vaga de estacionamento, o que já é um desrespeito com o cliente.
Como se não bastasse, ainda tive que pagar pelo estacionamento mesmo esse tempo sendo gasto procurando onde parar o carro. Somando isso ao valor abusivo do estacionamento, fica claro que o Shopping Beira Mar está muito distante de oferecer uma experiência agradável e condizente com a realidade atual.
O que me deixou ainda mais indignada foi ser barrada na entrada com a minha cachorra simplesmente porque ela tem mais de 15 quilos. A regra do shopping é que cães só podem circular se estiverem no colo ou dentro de um carrinho, o que é completamente irreal para animais de médio e grande porte.
Essa política, além de ultrapassada, é incoerente: muitos seres humanos fazem mais sujeira e bagunça dentro do shopping do que um cachorro bem-educado e acostumado a frequentar ambientes sociais.
Enquanto isso, o principal concorrente de vocês, o Shopping Villa Romana, permite a entrada de cães de todos os portes sem esse tipo de restrição ridícula.
Ou seja, enquanto o Beira Mar afasta clientes com regras inflexíveis, o concorrente oferece inclusão e respeito.