Poltronas em desacordo com a compra

Comprei 2 poltronas em 11/03 e no momento da compra o vendedor mostrou rapidamente a mesma , sendo que depois de entregue veificamos que a base das mesmas , não suporta o peso e tende a virar quando se senta e se move para esquerda e direita . Alem disso o estofamento é completamene duro , em desacordo

com o que esta na loja . Fizemos a reclamação e a resposta da loja é que tudo está de acordo . Ocorre que os vendedores tentam e conseguem em cinco minutos venderem e não ha a oportunidade de experimentar com mais tempo e cuidado.