O que aconteceu
FIZ UMA COMPRA DIA 8/07/2026 NA LOJA DE CAMPO GRANDE R.J ,E HOJE SAO 17/08/2026 ,E ATE HOJE DIA 17/08/2026 NÃO FOI FEITA A ENTREGA ! JA TENTEI RECLAMAR PELOS TELEFONES DISPONIBILIZADOS NO SITE ,NO SAC ,NOS EMAILS E NENHUM FUNCIONA ! MINHA COMPRA FOI DE 3 MIL REAIS , JA PAGUEI DUAS PARCELAS NO CARTÃO E NINGUÉM PODE RESOLVER ! FALTA DE RESPONSABILIDADE COM O CONSUMIDOR ! E NÃO QUERO MAIS OS MOVEIS ,QUERO O EXTORNO ,QUE NÃO É POUCO ! AGUARDO A RESPOSTA URGENTE !
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4Interações da reclamação
Bel Air Móveis respondeu
18/08/2026 às 14:44
Prezada Sra Jane,
Não encontramos nenhum cadastro com este CPF informado na reclamação.
Poderia nos confirmar se a compra foi feita neste CPF mesmo?
Caso não tenha sido, precisamos que a senhora informe o CPF do titular da compra .
Aproveitamos para informar que o nosso Whatsapp do SAC é (21) 99659-8727.
Desde já agradecemos o contato e aguardamos seu retorno para prosseguimento do seu atendimento.
Att.,
Bel Air Móveis
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5A bota foi so pela falta de informação e acesso ! Vendedor prestativo ,gerente também!