Atendimento péssimo na loja do Rio Sul -RJ
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/08/2026 às 23:03
ID: 256572105
Atendimento vergonhoso e discriminatório.
Hoje, na Bel Cosméticos do shopping RioSul -RJ, minha amiga pegou um óleo capilar que estava exposto como provador para experimentar. No entanto, a vendedora simplesmente retirou o produto das mãos dela e não devolveu.
Além disso, o produto, que estava disponível e exposto para os clientes, foi imediatamente guardado dentro de uma gaveta, aparentemente para impedir que tivéssemos qualquer contato com ele enquanto permanecêssemos na loja.
A situação foi extremamente constrangedora e nos causou a nítida impressão de que fomos tratadas de forma diferente e discriminatória. É inadmissível que uma cliente seja impedida de experimentar um produto que está exposto como provador, especialmente de maneira tão constrangedora e ostensiva.
Esperava, no mínimo, um atendimento respeitoso e profissional. Uma experiência completamente vergonhosa e inaceitável.