Compra cancelada

Comprei um equipamento Projetor Epson no site da loja, o mesmo encontrava disponível. Finalizei a compra e o site informava que se fosse para parcelar no cartão eu deveria entrar em contato com a loja. Assim fiz, liguei e o atendente me relatou que tinha apenas uma peça e que como eu não iria pegar na loja e era de outro estado iria cotar o frete e para eu pagar junto. Deixei meu contato, aguardei até final de tarde e não tive retorno. ENtão liguei para loja novamente para poder saber sobre a demora e o vendedor me informou que um outro cliente tinha passado pessoalmente e e comprado a minha peça, que era a ultima, isso foi depois de eu ter feito a minha compra. achei um absurdo.