Pessimo atenndo de pos venda
Resolvido
Belo Horizonte - MG
30/05/2025 às 15:37
ID: 218438455
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPessima experiencia no pos venda!
Produto veio fora da expecificação , vendedor não te atende!
Responde whatsapp depois de vc insistir no retorno que ele ficou de te dar!
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 14:49
Prezado Sr. Gustavo, boa tarde.
Nosso setor de pós-venda sinalizou que a situação foi resolvida e que as imagens para aprovação do novo material que será enviado pela fábrica, já foram validadas por você.
Seguiremos acompanhando todo o processo de perto para garantir a entrega e sua satisfação. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe BEL LAR
Réplica da empresa
24/06/2025 às 11:23
Informamos que a situação foi devidamente resolvida. Os produtos foram trocados conforme acordado, e a nova retirada já foi realizada em nosso centro de distribuição.
Permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Equipe BEL LAR
Consideração final do consumidor
11/09/2025 às 10:21
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8