O que aconteceu
Comprei um Frigobar Duplex de 90 litros da loja Belmicro Oficial através da Shopee. Pedido: *****. Solicitei a devolução por direito de arrependimento em 24/10/2026. O aplicativo se encontra no status "Em tratativa com o Vendedor", porém a loja me informou pelo chat privado que o prazo de coleta da transportadora é de 20 dias úteis. Esse prazo estoura o limite do sistema automático da Shopee, correndo o risco de cancelar minha solicitação por culpa da empresa. Exijo que a Belmicro dê o comando de "aceitar devolução" no painel deles da Shopee imediatamente para que o status mude para "Aguardando Coleta" e o meu reembolso fique protegido enquanto aguardo a retirada física do produto.