Não foi entregue minha compra.
Resolvido
Campinas - SP
27/12/2024 às 17:07
ID: 205772713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha compra era pra ter sido entregue dia 19/12.
Entrei em contato com a loja, disseram que teria ido à transportadora dia 18/12, depois falaram que foi dia 20/12 e, até agora nada.
Entrei em contato com a transportadora e disseram que não receberam o pedido.
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Resposta da empresa
27/12/2024 às 17:21
Boa tarde Lilian, pedimos desculpas pela demora! O mesmo ocorre devido a alta demanda das transportadoras no fim de ano! Mas pelo que pude observar a nf foi emitida dia 18/12 número *******. Enviada pela transportadora J&T! No dia 06/01 a empresa retorna do recesso e iremos verificar o que aconteceu com seu pedido!
Consideração final do consumidor
07/01/2025 às 14:14
Resolveram meu problema.
Foram muito atenciosas e educadas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10