Resolvido

Não foi entregue minha compra.

BEL SONHAR INDUSTRIA E COMERCIO TEXTIL

cidade: Campinas

O que aconteceu

Minha compra era pra ter sido entregue dia 19/12.

Entrei em contato com a loja, disseram que teria ido à transportadora dia 18/12, depois falaram que foi dia 20/12 e, até agora nada.

Entrei em contato com a transportadora e disseram que não receberam o pedido.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. BEL SONHAR INDUSTRIA E COMERCIO TEXTIL respondeu

    27/12/2024 às 17:21

    Boa tarde Lilian, pedimos desculpas pela demora! O mesmo ocorre devido a alta demanda das transportadoras no fim de ano! Mas pelo que pude observar a nf foi emitida dia 18/12 número *******. Enviada pela transportadora J&T! No dia 06/01 a empresa retorna do recesso e iremos verificar o que aconteceu com seu pedido!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveram meu problema.Foram muito atenciosas e educadas.