Pedido não chegou antes do Natal
Em réplica
São Paulo - SP
23/12/2024 às 12:26
ID: 205457193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido #******* no dia 12/12 pois se tratava de um pedido de Natal e achei que chegaria a tempo. Até hoje 23/12 ainda não recebi e não tenho mais retorno no WhatsApp deles *******. Provavelmente foi o primeiro e o último pedido feito com eles!
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Resposta da empresa
23/12/2024 às 12:39
Daniela, pedimos desculpas pela demora na entrega! Vamos verificar o que aconteceu, mas provavelmente a transportadora atrasou devido ao alto fluxo de entregas de fim de ano!
Réplica da empresa
23/12/2024 às 14:57
Daniela, nosso comercial ja lhe contatou, e estão fazendo o possível para resolver isso urgente. Pedimos mais uma vez desculpas.
Réplica do consumidor
24/12/2024 às 11:22
No site consta entrega em 17/12, mas até hoje 24/12 não recebi.