Não respondida

Não recebi meu produto comprado online e a empresa não responde

Bela Beauty

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Fiz uma compra na empresa recebi a confirmação por email mas não enviam e não responde e-mail o site que é direcionado no e-mail para rastreamento já é outro do que comprei, não tem mais o produto na descrição de produto e se clica em acompanhar a entrega está desde o dia 17 da mesma forma sem nada de andamento. O email que mandei retornou com aviso de não entregue,

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