Recusa de cancelamento de compra e estorno de tênis não entregue após 2 meses de espera
Não respondida
Valparaíso de Goiás - GO
14/04/2026 às 15:07
ID: 246035661
fiz a compra de um tenis em fevereiro,enviaram meu pedido e no codigo de rastreamento diz que nao conseguiram entregar meu e ia voltar para o remetente .entrei em contato com a loja pra cancelar a compra pois acho um absurdo esperar mais de 2 meses pra receber meu produto,a loja se recusa a fazer o cancelamento da minha compra,oq se configura uma pratica abusiva pois qualquer estabelecimento online é obrigado a realizar o estorno de uma compra ate 7 dias apos o recebimento,imagine sem nem ter recebido meu pedido