Negativa de troca de produto lacrado

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

19/07/2024 às 13:13

ID: 193334803

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Comprei vários produtos na Bela Ferraz de Rio das Ostras, no total de mais de *******,00. Pagamento em PIX
Comprei dos contornos labiais identico, marca e cor, sendo um para mim e outro para a minha filha. Pedi minha filha que abrisse somente o dela e verifiquei que a tonalidade não serviu para mim. Levei na loja com a NF e da mesma forma que recebi. A gerente se negou a trocar, dizendo que a embalagem estava avariada. Sendo que já comprei assim e eles não verificaram. Ressalto que estava devidamente fechada e a avaria da embalagem, não tinha como abrir o produto. Estou indignada com tamanha falta de respeito como consumidora. E não quero nunca mais comprar lá. Lamentável isso!!!

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