Atraso na entrega, bilhete trocado, flores murchas e dificuldade no reembolso.
Não respondida
Florianópolis - SC
06/02/2026 às 11:17
ID: 239963247
A floricultura prometeu entrega rápida, pedi que entregasse até as 19:30, o produto chegou por volta das 23h, impossibilitando presentear durante a festa da minha filha e para piorar, o bilhete, no qual mandei o texto para ser redigido e entregue no cartão, veio em nome de outra pessoa, procurei a empresa pedindo meu reembolso e a mesma nada resolveu.
As flores chegaram desidratadas, sem vida, o pós venda não é acompanhado durante o trajeto de entrega, deixando o consumidor a mercê da sorte, se irá receber ou não.
No meu caso até achei que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui], pois o pagamento foi adiantado, a entrega foi feita sim, porém a 4h depois do combinado e em situações conflitantes para presentear alguém.