O que aconteceu
Sou consumidor dos produtos Juxx, porém esta semana me deparei com uma situação muito ruim e que não está sendo informada aos clientes!
Seus produtos tiveram alteração de cor, sabor e o mais importante Percentual de suco adicionado, sendo este reduzido em 25% na embalagem com 1L (40% para 30%).
Passou a ser adicionado suco de ameixa também ao produto o que pode acarretar um percentual ainda maior, este perdeu toda sua característica tendo neste momento apenas sabor de ameixa, apesar da embalagem informar sabor cranberry.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Britvic Brasil respondeu
08/01/2025 às 10:58
Olá, David! Tudo bem?
Gostaria de agradecer o seu contato, pois ele é muito importante para a melhoria contínua dos nossos produtos.
Informo que as tratativas da sua manifestação já foram realizadas pelo seu e-mail.
Para finalizar, gostaria muito que você avaliasse seu atendimento aqui na plataforma do Reclame Aqui.
Sua avaliação é muito importante pra nós.
Qualquer dúvida permaneço à disposição.
Atenciosamente;
Amanda Machado
Central de Relacionamento
Britvic Brasil
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Consumidor respondeu
08/01/2025 às 11:35
Não tivemos tratativas por email, a informação não procede.