O que aconteceu
Comprei o energético Extra Power Zero e fiquei bastante insatisfeita com o produto. O sabor está extremamente doce e totalmente diferente do gosto habitual da versão zero que costumo consumir.
Parece até outro produto, pois o sabor está enjoativo e fora do padrão esperado. Gostaria de saber se houve alguma mudança na fórmula, erro de lote ou alteração na fabricação.
Solicito uma verificação do ocorrido e um posicionamento da empresa, pois o produto não corresponde à qualidade e ao sabor de costume.
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4Interações da reclamação
Britvic Brasil respondeu
11/05/2026 às 15:57
Olá, Daniely! Tudo bem?
Informo que o seu atendimento já foi iniciado pelo telefone informado na plataforma do Reclame Aqui através do Whatsapp.
Qualquer dúvida ou esclarecimento, estamos à disposição!
Atenciosamente;
Letícia
Central de Relacionamento
Britvic Brasil
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