O que aconteceu
Recente fui ao novo Supermarket que inaugurou em Tamoios, Cabo Frio, e vi o banner da Promoção Liberte seu Verão do energético Flying Horse, comprei, no dia 28/12/******* e enviei a nota fiscal pelo site da Promoção, após rodar a roleta, fui informado que eu ganhei um prêmio de 500R$ e que iriam entrar em contato por e-mail, HOJE, dia 30 me enviaram um e-mail dizendo que a chave da nota fiscal não é válida, SURPRESO, entrei no site, https://*******
Fiz a pesquisa da nota fiscal do Supermarket e estava tudo OK!!
Enfim, ou Empresa Flying Horse não é séria ou os responsáveis pela promoção querem ficar com os prêmios pra eles mesmos.
Isso é falta de respeito com o consumidor, e em anexo estou enviando a nota fiscal do Supermarket e o print da consulta que eu fiz no site da Fazenda.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Britvic Brasil respondeu
03/02/2025 às 10:46
Olá,Geovany ! Tudo bem ?
Gostaria de agradecer o seu contato, pois ele é muito importante para a melhoria contínua dos nossos produtos.
Informo que as tratativas da sua manifestação realizadas .
Para finalizar, gostaria muito que você avaliasse seu atendimento aqui na plataforma do Reclame Aqui.
Sua avaliação é muito importante pra nós.
Qualquer dúvida permaneço à disposição.
Atenciosamente;
Maria Vitória
Central de Relacionamento
Britvic Brasil
Whats.******* | https://*******
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Acho que tem que melhorar a mecânica das promoções,