Em réplica

Suco Juxx Cranberry com Morango apresenta cor e gosto fora do padrão, indicando falha no controle de qualidade.

Britvic Brasil

cidade: Nova Iguaçu

O que aconteceu

Comprei caixas do suco Juxx Funcionais Cranberry com Morango (lote em anexo) e tanto a cor quanto o gosto estão absurdamente fora do padrão. A coloração está clara, e o gosto está muito fraco, como se tivesse sido diluído várias vezes. Seguem fotos também em anexo mostrando a coloração do produto adquirido. Consumo produtos da marca há bastante tempo e definitivamente esse não é o padrão. Isso é uma falha grave de controle de qualidade para um produto que não é barato.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Britvic Brasil respondeu

    22/04/2026 às 13:22

    Olá, Lohan! Tudo bem?

    Informo que o seu atendimento já foi iniciado pelo telefone informado na plataforma do Reclame Aqui através do Whatsapp.

    Qualquer dúvida ou esclarecimento, estamos à disposição!

    Atenciosamente;

    Letícia

    Central de Relacionamento

    Britvic Brasil

    Whats. 34 2108-3539 | www.britvic.com

  2. Consumidor respondeu

    05/06/2026 às 16:02

    Até agora não resolveram meu problema.
  3. Consumidor respondeu

    05/06/2026 às 16:25

    Me enviaram um link pra eu informar meus dados bancários, por estornariam o valor do item em até 30 dias. Hoje é o trigésimo dia após eu enviar os dados e até agora não recebi o estorno. Falta de compromisso com qualidade e prazos!