O que aconteceu
Fiz uma compra dos sucos pequenos Maguary do sabor uva com 27 unidades e elas veio tudo emboloradas as caixinhas sujas e ainda veio uma unidade no meio totalmente vazia mesmo estando lacrada isso é um absurdo pois como vou dar um suco nesse estado para uma criança de 3 anos com risco de contaminar o conteúdo lamentável pois foi dinheiro jogado fora e como que eu fico no prejuízo! Gostaria de uma solução
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4Interações da reclamação
Britvic Brasil respondeu
06/07/2026 às 14:37
Olá,
Informo que o seu atendimento já foi iniciado pelo telefone informado na plataforma do Reclame Aqui através do Whatsapp.
Qualquer dúvida ou esclarecimento, estamos à disposição!
Atenciosamente;
Nicolly
Central de Relacionamento
Britvic Brasil
Whats. 34 2108-3539 | www.britvic.com
Consumidor respondeu
09/07/2026 às 08:23
Eles entraram em contato e mandaram um formulário para fazer o reembolso porém esse link sem sucesso pede a foto da conta bancária mando tudo certinho e não vai ... Tentei contato pelo whatsapp também não me respondem e aí vou ficar no prejuízo? Preciso de uma soluçãoBritvic Brasil respondeu
09/07/2026 às 09:22
Olá,Leidiane! Tudo bem?
Informo que o seu atendimento já foi iniciado pelo telefone informado na plataforma do Reclame Aqui através do Whatsapp.
Qualquer dúvida ou esclarecimento, estamos à disposição!
Atenciosamente;
Letícia
Central de Relacionamento
Britvic Brasil
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