A piscina abriu na costura da borda

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/01/2025 às 10:04

ID: 207684747

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui usar a piscina enchi as bordas a noite porque pela manhã não costumo ter água .qdo fui ver depois a borda abril e não tem nem 1 ano de uso a parte que se roupeu foi justamente onde ela estava calombo .espero que o fabricante me compense com outra ou devolução do https://******* foto e nota fiscal .. Atenciosamente espero resposta . Obrigada

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Resposta da empresa

20/01/2025 às 11:04

Bom dia Sra Claudia, sua reclamação para Bela Piscinas de Contagem MG., CNPJ 09.*******.*******/*******03.
Não temos ligação com a empresa citada acima e não possuimos filiais.
Segue nosso numero para contato caso necessario******* /*******

Réplica do consumidor

20/01/2025 às 11:27

então não vão resolver a respeito da piscina com defeito do fabricante e o meu prejuízo..

Réplica do consumidor

20/01/2025 às 11:28

então não vão resolver a respeito da piscina com defeito do fabricante e o meu prejuízo..?

Réplica da empresa

20/01/2025 às 12:29

Ei Claudia.
A loja que você comprou é em Nova Iguaçu?

Réplica da empresa

21/01/2025 às 12:20

Boa tarde Sra Claudia!

Achamos a empresa onde você fez a compra, segue o contato******* Badan Artigos Esportivos, sua nota fiscal ******* D11/02/*******.
Assim que for possivel, solicitar a retirada da reclamação.

Agradecemos!

Consideração final do consumidor

21/01/2025 às 13:43

Obrigada desculpa pelo engano..obrigada por me ajudar ..

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10