Atraso na entrega e falta de contato com o cliente após compra com promessa de entrega rápida.
Respondida
Brasília - DF
22/07/2026 às 12:22
ID: 254554703
Fiz uma compra no site da empresa, que dizia que era entrega rápida. 7 dias se passaram e nem o rastreio eu recebi. Telefone não atende e não tem WhatsApp. [Editado pelo Reclame Aqui]?
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:47
Ola Thais, tudo bom ?
Faço parte da equipe de atendimento,
Solicitamos em seu e-mail cadastrado alguns dados para que possamos localizar o seu pedido e verificar.
Pedimos por gentileza que verifique o contato encaminhado em seu e-mail, a caixa de spam e lixeira do seu e-mail, e caso possua mais de um e-mail de contato também .
Ficamos à disposição,
Atenciosamente,
Julia SouzaGerente de Atendimento